Política de Privacidad – Xicronix

                                                                                                                                                                                                         Última actualización: 2025

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Consultoría Estratégica Digital Kobayashi E.I.R.L.
Nombre comercial: Xicronix
RUC:  20607880965
Correo: contacto@xincronix.com
Sitio web: https://xicronix.com

Xicronix es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto, reservas de servicios y consultas comerciales.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios. Esto incluye:

a. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Correo electrónico
• Institución educativa o empresa
• Mensajes o consultas enviadas mediante formularios
• Datos necesarios para la emisión de comprobantes electrónicos
   

b. Datos recopilados automáticamente (cuando navegas por la web)

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Cookies analíticas (Google Analytics)
• Cookies funcionales (para mejorar la experiencia del usuario)
   

Nunca recopilamos información sensible sin consentimiento explícito.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

1. Responder consultas y solicitudes de información.
2. Realizar reservas de diagnóstico y coordinación de servicios.
3. Emitir comprobantes de pago y documentos tributarios.
4. Enviar cotizaciones y propuestas comerciales a colegios e instituciones.
5. Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante herramientas analíticas.
6. Comunicar información relevante sobre nuestros servicios.
    

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza según la Ley Nº 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento.

Las bases legales incluyen:

• Consentimiento del usuario
• Ejecución de contrato o servicio solicitado
• Interés legítimo de mejora y seguridad del sitio web
• Obligación legal en materia tributaria (SUNAT)
   

5. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para:

• Analizar el tráfico (Google Analytics 4)
• Recordar preferencias del usuario
• Mejorar la navegación y tiempos de carga
   

Puedes aceptar o rechazar las cookies en el banner de consentimiento.

6. Compartición de datos

Xicronix no vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo:

• SUNAT u otras entidades públicas cuando sea requerido por ley
• Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento del sitio (hosting, analítica, formularios)
• Emisión de comprobantes electrónicos según normativa vigente
   

En todos los casos, el tratamiento se realiza bajo estrictas medidas de seguridad.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• Encriptación SSL
• Acceso restringido
• Servidores seguros
• Auditoría interna de accesos
• Cumplimiento de buenas prácticas de ciberseguridad
   

8. Derechos del titular de los datos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición
• Actualización
• Revocación de consentimiento
   

Para ejercerlos, escríbenos a:
contacto@xincronix.com

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, según la normativa peruana.

9. Conservación de datos

• Datos de contacto: Hasta por 12 meses después de resuelta la consulta.
• Datos tributarios: 5 a 10 años (obligación legal).
• Datos analíticos: 26 meses (Google Analytics).
   

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas (WhatsApp, redes sociales, pasarelas de pago).
No somos responsables por sus políticas de privacidad.

11. Actualizaciones de esta política

Xicronix puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente siempre estará publicada en esta página.