Política de Privacidad – Xicronix

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Consultoría Estratégica Digital Kobayashi E.I.R.L.
Nombre comercial: XICRONIX
RUC: 20607880965
Correo electrónico: contacto@xicronix.com
Sitio web: https://xicronix.com

XICRONIX es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto, solicitudes de evaluación, solicitudes de cotización y consultas comerciales.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder consultas, brindar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

a. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre      y apellidos
• Teléfono
• Correo      electrónico
• Institución      educativa o empresa
• Cargo      o función (cuando corresponda)
• Mensajes      o consultas enviadas mediante formularios o canales de contacto
• Datos      necesarios para la emisión de comprobantes electrónicos

b. Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

• Dirección      IP
• Tipo      de dispositivo
• Sistema      operativo
• Navegador      utilizado
• Páginas      visitadas
• Tiempo      de navegación
• Cookies      analíticas
• Cookies      funcionales

No recopilamos datos sensibles sin el consentimiento explícito del titular.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder      consultas y solicitudes de información.
• Coordinar      evaluaciones, diagnósticos y servicios solicitados.
• Elaborar      y enviar cotizaciones o propuestas comerciales.
• Emitir      comprobantes de pago y documentos tributarios.
• Mantener      comunicación con clientes potenciales e instituciones interesadas.
• Mejorar      el funcionamiento, seguridad y rendimiento del sitio web.
• Cumplir      obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

Las bases legales que sustentan dicho tratamiento son:

• Consentimiento      del titular.
• Ejecución      de servicios o atención de solicitudes realizadas por el usuario.
• Cumplimiento      de obligaciones legales.
• Interés      legítimo relacionado con la seguridad y mejora de nuestros servicios      digitales.

5. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para:

• Analizar      el tráfico y uso del sitio.
• Recordar      preferencias de navegación.
• Mejorar      la experiencia del usuario.
• Optimizar      el rendimiento del sitio web.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante las opciones disponibles en su navegador o en el banner correspondiente.

6. Compartición de datos

XICRONIX no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Entidades      públicas cuando exista obligación legal.
• Proveedores      tecnológicos que faciliten el funcionamiento del sitio web.
• Servicios      de hosting, correo electrónico, formularios o análisis web.
• Empresas      autorizadas para la emisión de comprobantes electrónicos.

En todos los casos se adoptan medidas razonables para asegurar la confidencialidad y protección de la información.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas incluyen:

• Certificado      SSL y transmisión segura de información.
• Acceso      restringido a la información.
• Infraestructura      tecnológica segura.
• Aplicación      de buenas prácticas de seguridad informática.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Actualización
• Cancelación
• Oposición
• Revocación      del consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a:

contacto@xicronix.com

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Como referencia:

• Datos      de contacto: hasta 12 meses después de concluida la atención de la      consulta.
• Datos      relacionados con obligaciones tributarias: durante el plazo exigido por la      normativa vigente.
• Datos      analíticos: según los periodos establecidos por las herramientas      utilizadas.

10. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario otorgue su consentimiento, XICRONIX podrá enviar información relacionada con servicios, novedades o contenidos de interés.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones mediante el correo:

contacto@xicronix.com

11. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, incluyendo redes sociales, WhatsApp, herramientas de terceros o servicios complementarios.

XICRONIX no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

12. Actualizaciones de esta política

XICRONIX podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento.

La versión vigente estará siempre disponible en:

https://xicronix.com